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河北恒远厂家凭借卓越的品质、细致的服务赢得市场!

编辑: 添加时间:2015-02-02 16:20:12 点击量:
    恒远感应加热器厂家以创新的服务理念和全方位的解决方案,高性价比的冲床自动化设备和全球化卓越的运营为客户的热处理生产增添价值。恒远充分考虑实用性、便捷性的需求,技术上精心设计、工艺上精雕细琢,使客户在热处理生产过程中,尽情感受自动化设备带来的方便、可靠、安全、便捷。大家可以为客户热处理自动化设备选择、安装调试、人员培训、工艺流程设计、运行跟踪、售后维修等服务。大家将会在第一时间为您服务!
 
专用服务车辆,工程师使命必达         跟踪回访,第一时间排忧解难
 
心系客户  服务先行


 
 
1、恒远拥有专业的售前服务团队,为客户量身制定合理的、科学的自动化热处理生产方案。
 
    在接到客户需求后,大家会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,材料材质、宽度、厚度,实际热处理需求,预定生产现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。深入客户工厂,在充分了解客户对热处理生产线效率、最终精度需求、热处理送料速度的需求、搭配冲床类型和客户投资成本预算之后,恒远资深设计团队将对其进行分析,根据客户的具体情况制作三维模拟视频,进行细节讨论、构思设计、拟定最佳冲床自动化生产线及规划布局方案,为客户量身打造最合适,最经济的热处理自动化生产线,确保其利润最大化。
 
    2、提供优秀的安装服务,高效的安装团队大大缩减客户调质热处理生产线、连铸坯加热生产线、热轧钢球生产线等自动化设备投产成本和时间。
 
    恒远机电拥有一支专业的售后安装团队,他们技术精湛、经验丰富,兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成万千余项大小热处理项目的安装调试任务,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。
 
3、提供完善的日常保养维护服务,最大确保冲床自动化设备发挥其最大的使用价值。
 
    客户热轧钢球生产线、连铸坯加热生产线、调质热处理生产线等自动化设备投产使用之后,恒远机电将定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段设备运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术引导,维护检查周期将被控制在15天内,由恒远专业维修人员为机器进行巡回维护检查,三个月向客户提交一份有关设备运行情况的报告。
 
4、提供详细的热处理自动化设备技术支撑,专业工程师为您解答产品方面的技术问题。
 
    为了使客户对调质热处理生产线、连铸坯加热生产线、热轧钢球生产线等自动化设备有清晰的认识,方便使用和维护保养,恒远机电提供给客户机器全套使用手册。该使用说明书对机器进行全面剖析,准确将机器各个组成部分进行标号,让客户充分了解机器结构、原理及常见故障的排除方法,并有专业工程师24小时为客户讲解热处理常识、解答疑难问题。
 
5、提供7天24小时的快速服务,接到报修电话2小时内赶赴现场解决设备故障。
 
    无论假期还是工作日,恒远一如既往的坚持每周7天,每天24小时的技术服务,为客户打造最满意的服务体验。本文由河北恒远智能化IGBT感应加热电源厂家编制,转载时请注明出处!
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